HCD Institute Human Capital Development
Faire évoluer les comportements qui font avancer le travail
HCD Institute accompagne les entreprises qui veulent obtenir des effets visibles dans le travail : des échanges plus clairs, des décisions mieux tenues, une coopération plus efficace et des managers capables d’agir avec davantage de justesse lorsque la situation se tend.
Notre conviction est simple : comprendre ce qu’il faudrait faire ne suffit pas à faire évoluer durablement les comportements. Ce qui produit des progrès vérifiables, c’est l’observation, l’entraînement répété et l’accompagnement au plus près des situations réelles de travail.
Depuis 2011, HCD Institute développe des solutions de compétences comportementales pour les collaborateurs, les managers et les dirigeants.
Une même exigence : partir du comportement observable
Nous ne cherchons pas à étiqueter les personnes ni à leur demander de devenir quelqu’un d’autre.
Nous aidons chacun à repérer ce qu’il fait déjà, à comprendre l’effet de ses comportements dans une situation précise, puis à s’entraîner à agir autrement lorsque cela devient nécessaire.
Cette approche permet de faire évoluer la communication, la coopération, le management, l’affirmation de soi, la gestion des priorités ou les relations de travail, sans dissocier l’apprentissage de la réalité professionnelle.
360° Feedback comportemental : voir plus clairement
Le 360° Feedback HCD Institute recueille plusieurs regards sur 21 compétences et 63 comportements observables. Il met en lumière les écarts de perception et les points d’appui, sans jugement ni étiquette.
Le débrief avec un coach permet de choisir un axe de progression réaliste et utile au travail.
RobotCoachPro : s’entraîner pour installer de nouveaux réflexes
RobotCoachPro est un parcours d’entraînement accompagné sur 39 jours. Les participants mettent progressivement en pratique des micro-actions dans leur propre environnement de travail, avec des classes virtuelles, un coach et des repères pour mesurer leurs progrès.
L’objectif n’est pas de suivre une formation de plus. Il est de rendre de nouveaux comportements accessibles lorsque la pression, l’habitude ou la complexité de la relation auraient conduit à agir comme avant.
QUAMO : agir dans la situation qui se présente
QUAMO apporte un appui bref, confidentiel et actionnable lorsqu’une situation professionnelle demande une réponse immédiate : un désaccord, une tension, un message délicat, une difficulté à poser un cadre ou à reprendre une discussion.
La personne formule sa situation ; QUAMO l’aide à clarifier ce qu’elle veut obtenir et à préparer une action qu’elle reste libre de choisir.
Des solutions qui se complètent
Le 360° Feedback permet de comprendre ce qui mérite de progresser. RobotCoachPro donne les conditions pour s’entraîner dans le temps. QUAMO soutient l’action lorsque la situation se présente.
Selon l’enjeu de l’entreprise, ces solutions peuvent être utilisées séparément ou constituer un même parcours de développement : observer, s’entraîner, agir, puis mesurer les effets.
Des entreprises qui nous font confiance
HCD Institute et RobotCoachPro ont accompagné des organisations telles que Thales, Liebherr Aerospace, Hitachi Rail, AP-HP, Swiss Life et Sopra Steria.
Notre ambition n’est pas de promettre une transformation abstraite. Elle est de donner aux personnes et aux équipes les moyens de faire évoluer, dans leur quotidien, les comportements qui comptent pour leur travail.
Parlons de votre situation
Vous souhaitez mieux comprendre un besoin de développement comportemental, préparer un 360° Feedback ou construire un parcours d’entraînement adapté à vos équipes ?
Échangeons sur la situation que vous souhaitez faire évoluer.